《中國人民銀行關于實施一次性信用修復政策有關安排的通知》政策問答

1.符合哪些條件的逾期信息可以適用一次性信用修復政策，作不予展示處理？

一次性信用修復政策主要有四個方面的適用條件，一是適用對象限定于個人在金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫（即中國人民銀行征信系統(tǒng)）中展示的信貸逾期信息；二是適用時間區(qū)間要求逾期信息產(chǎn)生于2020年1月1日至2025年12月31日期間；三是適用金額為單筆逾期金額不超過1萬元；四是適用前提是個人在2026年3月31日（含）前足額償還逾期債務。符合上述條件的逾期信息，將作不予展示處理。

2.個人是否需要主動申請適用一次性信用修復政策？

一次性信用修復政策實行“免申即享”，個人無需申請和操作，也無需提交證明材料，由中國人民銀行征信系統(tǒng)對符合條件的逾期信息進行自動識別和統(tǒng)一處理。

在此，鄭重提醒社會公眾，一次性信用修復政策不收取任何費用、不需要第三方代理，任何以該政策名義索要錢財、索取信息的都是詐騙行為；如果發(fā)現(xiàn)相關違法違規(guī)線索，可以向中國人民銀行及其分支機構(gòu)反映，或向當?shù)毓矙C關報案。

3.一次性信用修復政策實施后，符合條件的逾期信息將會出現(xiàn)哪些展示變化？

一次性信用修復政策實施后，符合條件的逾期信息在個人信用報告中的“還款狀態(tài)”和“逾期金額”兩個數(shù)據(jù)項將會予以調(diào)整。其中，“還款狀態(tài)”將由逾期標識調(diào)整為正常標識，“逾期金額”將由1萬元以下的“非0”數(shù)值調(diào)整為“0”；相應調(diào)整將在個人信用報告的“信息概要”和“信貸交易信息明細”模塊予以同步體現(xiàn)。

4.個人何時可以看到逾期信息的展示變化？

根據(jù)個人逾期債務的結(jié)清時間，符合條件的逾期信息將分兩種情形完成調(diào)整處理、發(fā)生展示變化。第一種情形，個人已經(jīng)于2025年11月30日（含）前足額償還逾期債務的，征信系統(tǒng)自2026年1月1日起不予展示相關逾期信息。第二種情形，個人于2025年12月1日至2026年3月31日之間足額償還逾期債務的，征信系統(tǒng)于次月月底前不予展示相關逾期信息。例如，個人在2026年1月期間還清欠款的，相關逾期信息在2026年2月底前即可展示為正常還款狀態(tài)。

5.個人如何確認本人逾期信息是否得到調(diào)整？

征信系統(tǒng)將對符合條件的逾期信息進行自動識別和統(tǒng)一處理，無需公眾進行申請和確認操作。若個人需要了解相關逾期信息是否已不再展示，可以通過多渠道獲取本人信用報告，建議優(yōu)先選擇快捷、簡便的線上方式進行查詢，也可選擇線下方式進行查詢。線上查詢渠道包括金融機構(gòu)的手機銀行APP、網(wǎng)上銀行、銀聯(lián)云閃付APP、中國人民銀行征信中心官網(wǎng)（https://www.pbccrc.org.cn）的“互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務平臺”等。線下查詢渠道包括征信自助查詢機、金融機構(gòu)的智慧柜員機、中國人民銀行各分行征信服務窗口。查詢渠道詳情信息可通過中國人民銀行征信中心官方網(wǎng)站、微信公眾號獲取。

6.如果對本人逾期信息適用政策的情況存有疑問，如何提出咨詢和處理？

個人如果對自身逾期信息的政策適用情況存有疑問，可以通過貸款機構(gòu)，或者通過征信中心客服熱線（4008108866）、中國人民銀行征信服務窗口反映具體情況，相關問題將會得到處理。

更多一次性信用修復政策相關內(nèi)容，可通過中國人民銀行征信中心官網(wǎng)（https://www.pbccrc.org.cn）、中國人民銀行征信中心微信公眾號等渠道獲取。

來源：中國人民銀行